HORARIOS:

 ¿Qué horario tiene la biblioteca?
Con carácter general, la Biblioteca de la Facultad de Empresariales y Turismo permanece abierta de 9.00 a 21.00 horas reduciéndose o ampliándose el horario en determinados períodos del año, previo aviso a los usuarios.
 

CARNÉ:

¿Cómo obtener el Carné Universitario Inteligente?
El Carné Universitario Inteligente es el elemento de identificación de cualquier miembro de la Comunidad Universitaria Es personal e intransferible, y de uso obligatorio para la utilización de diferentes servicios.
En la siguiente dirección se encontrará toda la información necesaria para obtenerlo

http://www.unex.es/unex/servicios/siue/funciones/servicio_usuario/carnet_inteligente/

¿Si ha perdido el carné de la biblioteca, qué puede hacer?
El uso del carné es personal, su validez depende del tipo de usuario, y se deberá notificar la pérdida del mismo a la mayor brevedad en su biblioteca.

USO:

¿Dónde dejar los libros que se han usado?
En la sala existen carros expresamente señalizados para colocar los materiales que se han consultado.

¿Qué hacer si no se encuentra la información buscada/deseada?
Todo el personal de biblioteca está a disposición del usuario. No dudar en consultar con ellos cualquier duda que se tenga en relación al préstamo, al uso del catálogo, búsquedas, revistas, bases de datos...

¿Se pueden reservar los puestos de lectura?
No. Cuando un usuario abandona su puesto de estudio durante más de veinte minutos, debe dejarlo libre a fin de permitir a otro usuario poder hacer uso de él.

¿Se puede fumar y comer en la Biblioteca?
Por respeto a los compañeros:

  - no está permitido introducir en la salas alimentos ni bebidas sin un sistema de cierre seguro
  - es necesario activar el modo silencio en los móviles
  - no fumar en las instalaciones
  - procurar mantener silencio, orden y limpieza

Si quiere plantear una queja o sugerencia ¿cómo puede hacerlo?

 Existen Buzones de Sugerencias para plantear cualquier cuestión que se considere de  interés. Todas las sugerencias o reclamaciones tendrán derecho a respuesta. 

COLECCIONES:

¿Cómo solicitar documentos que no están en la Biblioteca?

Puede solicitar la compra de un documento rellenando tanto los formularios en papel que se encuentran disponible en la biblioteca, así como a través de correo electrónico.

¿Se compra todo lo que se solicita?

El hecho de rellenar una solicitud de compra no garantiza que la Biblioteca vaya a comprar el documento solicitado. Siempre va a depender de la política de adquisiciones así como de la disponibilidad de presupuesto.

¿Qué tiempo transcurre entre la petición de compra y el acceso al documento?

Esto va a depender del tipo de documento. Normalmente tardan en llegar unas dos semanas los editados en España y como un mes y medio los extranjeros.

¿Me avisan cuando el documento llegue a la Biblioteca?

Siempre se avisa cuando el documento ya ha sido procesado, bien a la dirección de correo-e indicada o al teléfono de contacto (no móvil).

PRÉSTAMOS:

¿Qué es la signatura?
Es el código que identifica el lugar concreto donde se encuentra un ejemplar en las estanterías. Por lo general, se compone de tres o más cifras de la CDU (sistema de clasificación por materias), las tres primeras letras del autor y las tres primeras del título, y se pega en el lomo del documento. Cuando consulte el catálogo éste es el código que hay que anotar para localizar el material deseado.
 
¿Cómo consultar el material prestado, saber si está sancionado o no y si se puede renovar el préstamo?
Se puede consultar la opción del catálogo OPAC "Ver su registro de usuario" para conocer la situación de sus préstamos, y renovarlos en los últimos 5 días previos a su vencimiento y por dos veces, en el caso de préstamos normales de 15 días, y un día antes del vencimiento y por una sola vez, si es préstamo frecuente de 7 días.

¿Es posible reservar un documento que está prestado?
Sí, desde el catálogo, una vez localizado el material, pulsando en la pestaña de "Reserva" y desde "Ver su registro de usuario" se puede renovar y/o cancelar la reserva efectuada. Las reservas se cancelan a las 7 días.

¿Qué hacer si no se encuentra un libro?
Si tras consultar el catálogo se ha asegurado que el libro está en la biblioteca y no lo encuentra en su estantería, puede ser que ese libro esté siendo consultado por otra persona, o que esté prestado o se haya extraviado por algún otro motivo. En cualquier caso, diríjase al mostrador de préstamo para que le aclaren la situación del ejemplar.

¿Cómo conocer los libros que han ingresado recientemente en la Biblioteca?
En el Listado de Nuevas Adquisiciones del catálogo (OPAC), que se actualiza mensualmente.

A través del servicio de Préstamo Interbibliotecario se pueden pedir prestado a otras bibliotecas los documentos (copias o bien originales) que no se encuentran en ninguna de las bibliotecas de la universidad. Es un servicio de pago cuyas tarifas se pueden consultar en la web.