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Solución al plugin de Java en Mozilla Firefox
Los aplicativos de UXXI-AC y UXXI-RRHH presentan problemas cuando se trabaja con ellos utilizando el navegador Mozilla Firefox. Esta incidencia viene provocada por un problema de seguridad en Java detectado por Mozilla, por lo que el propio navegador desactiva el complemento.
Para solucionar el problema recomendamos realizar las siguientes operaciones:
1- Actualizar a la última versión de Mozilla Firefox (versión 11)
Si usted tiene una versión de Firefox antigua haga clic con el botón izquierdo en Ayuda--> Buscar actualizaciones
Si usted tiene una de las últimas versiones de Firefox haga clic con el botón izquierdo en Ayuda-->Acerca de Firefox y en la ventana que aparece pinchar en Buscar actualizaciones
2- Actualizar a la versión de Java 6.31:
- Si tiene Windows 32 bits descargue el siguiente archivo
- Si tiene Windows 64 bits descargue el siguiente archivo
3.-Comprobar que el plugin Java(TM) Platform esté activado:
Para ello en el menú del navegador haga clic con el botón izquierdo en Herramientas-->Complementos-->Plugins
4- Desactivar las actualizaciones del complemento Java
Para desactivar las actualizaciones debe dirigirse a Inicio->Panel de Control y seguir las siguientes instrucciones:
5- Por último reinicie el Navegador
Si una vez realizados estos pasos el problema persiste, por favor registre una incidencia en BATUSI a través de http://batusi.unex.es indicando la versión del navegador y la de Java.
Importante: Le recordamos que puede trabajar con el navegador Internet Explorer escribiendo la dirección http://siuewikidoc.unex.es/mediawiki/index.php/Aplicaciones en la barra de navegación.