Creación de solicitud

Al completar la información solicitada por Autofirma para acceder al tramitador, accederemos al mismo y nos aparecerá la siguiente pantalla. En esta pantalla, el usuario debe rellenar la información necesaria para completar la solicitud a realizar. En concreto, se debe indicar un correo electrónico, la información requerida en los campos Expone y Solicita, si se desea adjuntar documentación puede ser adjuntada subiendo un archivo en la opción de Adjuntos correspondiente y finalmente, el usuario debe seleccionar el asunto de la solicitud entre los disponibles.

A continuación, se debe seleccionar la opción Continuar para firmar la solicitud o Guardar y continuar en otro momento si se desea guardar la solicitud para finalizarla en otro momento. Al seleccionar la opción Continuar, aparecerá la siguiente pantalla en la que podremos firmar electrónicamente la solicitud.

Al hacer clic en la opción Firmar, volverá a iniciarse la aplicación Autofirma (que el usuario debe tener instalada en su equipo) y se solicitará el certificado electrónico con el que firmar electrónicamente esta solicitud. Si el documento ha podido ser firmado correctamente, el usuario accederá a la siguiente pantalla, en la que simplemente debemos confirmar el fin del proceso haciendo clic en la opción Continuar.

Al terminar una solicitud, el usuario será redirigido a una página en la que podrá consultar sus solicitudes en curso, viendo un listado de las mismas similar al que aparece en la siguiente página.

Adicionalmente, el usuario recibirá un correo electrónico con el justificante de la solicitud realizada. Este correo electrónico será similar al que se muestra a continuación.

El correo electrónico recibido incluye un documento pdf adjunto que contiene el documento acreditativo del asiento realizado en el Registro electrónico de la Universidad de Extremadura de la solicitud. Ese documento pdf tendrá un aspecto similar al que se muestra en la siguiente imagen.

Una vez realizada la solicitud, ésta llegará a la unidad o servicio de la Universidad de Extremadura encargada de tramitar la misma, que se encargará de resolver la solicitud utilizando el tramitador de procesos. Dicha resolución será recibida por el usuario mediante una notificación a través del correo electrónico. En este correo electrónico, el usuario podrá ver un enlace para descargar el documento recibido como respuesta, además de un archivo adjunto que contiene el correspondiente asiento realizado en el Registro electrónico de la Universidad de Extremadura que justifica el envío de dicha resolución.

Si la unidad encargada de resolver la solicitud detectara la necesidad de documentación adicional por parte del usuario, éste recibirá una notificación a través de correo electrónico informando de la situación y podrá volver a editar la solicitud añadiendo la documentación necesaria.