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Carta de Servicios

Una administración moderna debe estar regida por los principios de transparencia, eficiencia, y responsabilidad social. Una mayor información de los servicios que se prestan y la mejora permanente de la calidad de los mismos se han convertido en el paradigma de lo que el usuario espera recibir de nosotros.

Las Cartas de Servicios son documentos escritos que constituyen el instrumento a través del cual el Centro Universitario de Mérida, informa y comunica a la Comunidad Universitaria y a la Sociedad, en general, sobre los servicios públicos que tiene encomendados, las condiciones en que se prestan, los derechos de los usuarios en relación con estos servicios y los compromisos de calidad que se ofrecen en relación con su prestación.

 

La calidad nunca es un accidente; siempre es el resultado de un esfuerzo de la inteligencia. John Ruskin